根據(jù)《杭州蕭山國際機場航站樓公共區(qū)域保潔服務項目》中招標日程的安排，針對招標文件及各投標單位提交的有關問題，為滿足投標人及時編制投標文件，現(xiàn)補充說明如下：
1、問：一標段和二標段，業(yè)主方對設備投入有何要求（如品牌和數(shù)量等）；
答：按招標文件執(zhí)行第三章 服務技術標準及要求4.2 工具設備配置要求。
2、問：三標段業(yè)主方能否明確一下衛(wèi)生間的具體數(shù)量，并提供衛(wèi)生間卷紙、擦手紙和洗手液的用量和品牌要求。
答：按招標文件執(zhí)行第三章服務技術標準及要求3.項目基本概況和4.4 洗手間旅客使用易耗品的選用規(guī)定。
3、問：標段一，二，三分別有多少套洗手間。
答：杭州蕭山國際機場航站樓洗手間保潔服務項目（標段三）洗手間數(shù)量詳見招標文件第三章服務技術標準及要求3.項目基本概況。
4、問：因為要對現(xiàn)場進行排崗，是否能夠提供cad圖紙？
答：以招標文件和現(xiàn)場踏勘為準。
5、問：客用品是否有品牌規(guī)定？
答：推薦品牌詳見招標文件第三章服務技術標準及要求4.4 洗手間旅客使用易耗品的選用規(guī)定。
6、問：機器設備是否有品牌規(guī)定？
答：機器設備未推薦品牌。
7、問：第一章招標公告“二、投標人資格要求所提供的原件”第5點“須提供該協(xié)議甲方出具的服務面積證明材料原件”，請問該原件是否放在標書里，還是另于開標當天手持備查？
答：證明材料放入投標文件中。
8、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“實發(fā)工資”是扣除社保中心個人繳納后打入員工卡內(nèi)的金額，還是全年員工工資福利平均至每月的金額（如法定節(jié)假日、日常加班費、年終獎、高溫費、福利等）？
答：按招標文件執(zhí)行。
9、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“最低人數(shù)”配置，是否包含替休人員？
答：按招標文件執(zhí)行。
10、問：標段一、二中是否提供石材養(yǎng)護材質(zhì)及面積？地毯材質(zhì)及面積？PVC地面面積？玻璃幕墻面積？廊橋高度？航站樓層高？
答：航站樓層高建筑高度31.5m，其余數(shù)據(jù)以現(xiàn)場踏勘為準。
11、問：標段一、二中航站樓（除衛(wèi)生間）垃圾筒有幾種，每種垃圾筒分別的數(shù)量?
答：標段一為雙桶不透明有內(nèi)膽款式，數(shù)量為138個，標段二為為雙桶透明無內(nèi)膽款式，數(shù)量49個。
12、問：標段一、二、三中技能比賽、評選優(yōu)秀員工的費用由誰支付？如由我們來承擔，預計費用為多少？預計獎勵人員為多少？
答：技能比賽、評選優(yōu)秀員工的費用由中標人承擔，相關費用由投標人自行評估。
13、問：標段一、二、三中支付的水電費是否包含日常保潔用水、用電？2019年保潔單位每月消耗的水、電費是多少？如果我司支付每月支付多少費用？
答：標段一、二、三中支付的水電費不包含日常保潔用水、用電費用，業(yè)務用房月水電費用由中標單位按實際使用情況支付。
14、問：標段一、二、三中合同中的雇主責任險和公眾責任險都是用于員工受傷的，是否買了雇主責任險，是否可以不買人身意外險？
答：按招標文件執(zhí)行。
15、問：標段一、二中飲用水杯是否由甲方提供？如果我司提供一年消耗的費用是多少？
答：標段一、二中飲用水杯甲方提供。
16、問：《投標報價總表》備注1顯示“此表按《投標人須知》的規(guī)定密封標記單獨密封遞交”，而在《投標人須知》并未說明《投標報價總表》密封標記單獨密封遞交，請問該表應如何提交？
答：《投標報價總表》按照投標人須知前附表3.6.5裝訂要求提交。
17、問：《投標分項報價表》序號1“保潔人員薪酬”是否包含駐場管理人員薪酬，如果包含與“序號7”是否有重復？
答：保潔人員薪酬不包括駐場管理人員薪酬。
18、問：標段一、二中《投標分項報價表》（日常物耗材料費）“備注二，養(yǎng)護方法”，請問是否需要進行闡述，養(yǎng)護的對象是什么？是耗材養(yǎng)護還是其他養(yǎng)護？
答：需要進行闡述，養(yǎng)護對象為項目對應的保潔對象。
19、問：投標保證金是否開具收據(jù)？開收據(jù)聯(lián)系方式是什么？
答：若需要開具收據(jù)，可于開標后聯(lián)系招標文件的投標聯(lián)系人。
20、問：是否提供2018年度航班延誤率，紅、橙、黃等級次數(shù)，每次為幾天？
答：無相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
21、問：標段二中國際航站樓有幾座廊橋，分別有幾個活動段？
答：國際航站樓共有八座廊橋，除兩座廊橋為雙頭廊橋，各配有兩個活動段外，其余6座廊橋均為單廊橋，配有一個活動端。
22、問：標段二中國際航站樓廊橋是否有兩個出發(fā)通道的，廊橋的長度分別為多少？
答：國際航站樓廊橋都是單個出發(fā)通道，廊橋的長度根據(jù)實際位置設置長度均不相同。
23、問：標段二中國際航站樓有多少登機口，升降電梯數(shù)量，扶梯數(shù)量？
答：國際航站樓共有12個登機口，14臺自動扶梯，14臺垂直升降電梯。
24、問：標段三評分項里面“公司業(yè)績”并沒有詳細說明業(yè)績內(nèi)容，我司投標需要準備哪些業(yè)績材料？
答：按招標文件執(zhí)行。
本補充公告為杭州蕭山國際機場航站樓公共區(qū)域保潔服務項目招標文件的組成部分，對所有投標人均起約束作用，未作變更部分按原招標文件執(zhí)行。
